Frequenzumstellung PŸUR
Um eine zukunftsorientierte Versorgung Ihres Haushalts über das Kabelnetz garantieren zu können, findet am 27.05.2025 in der Zeit von 1 bis 8 Uhr eine Umstellung der TV-Frequenzen seitens PŸUR statt. Ihre neue Frequenzliste finden Sie unter Fragen und Antworten.
Was bedeutet die Umstellung des TV-Signals für mich?
Die Umstellung erfolgt am 27. Mai zwischen 1 Uhr und 8 Uhr. Dabei ändern sich die Frequenzen der öffentlich-rechtlichen Sender, wie z. B. ZDF und der Programme von Sky. Die meisten Fernseher oder TV-Receiver reagieren automatisch auf das neue Signal, sodass Sie die Frequenzänderung gar nicht bemerken werden. Wenn Sie ein älteres Empfangsgerät verwenden, werden Ihnen nach dem Umstellungstag möglicherweise einzelne Sender fehlen. Doch keine Sorge – ein Sendersuchlauf spürt Ihre Lieblingssender wieder auf. Weiter unten auf der Seite erfahren Sie, wie das funktioniert und wie Sie Schritt für Schritt vorgehen.
Was müssen Sie tun?
Damit die Sender in gewohnter Weise für Sie zur Verfügung stehen, führen Sie bitte einen Sendersuchlauf bzw. Senderaktualisierung am 27.05.2025 nach 8 Uhr durch, sofern bei Ihrem Gerät erforderlich. Auf Wunsch unterstützen wir Sie dabei (Sendersuchlauf und Sortierung der ersten 10 Sender) zum Sonderpreis von 49,- Euro pro Gerät.
Fragen und Antworten
Wo finde ich die neue Frequenzliste?
Die aktuelle Frequenzbelegung der digitalen Radio- und Fernsehsender können Sie hier abrufen.
Ist bei der Frequenzänderung immer ein Sendersuchlauf nötig?
Das kommt auf Ihr Empfangsgerät an. Die meisten Fernseher oder TV-Receiver reagieren automatisch auf das neue Signal, sodass Sie eine Frequenzänderung ggf. gar nicht bemerken werden. Insbesondere bei älteren Empfangsgeräten kann aber ein Sendersuchlauf nötig sein.
Bei einigen Sendern habe ich kein Signal mehr. Wie finde ich diese wieder?
Führen Sie bitte einen Sendersuchlauf bzw. Senderaktualisierung durch. Falls dies nicht klappt, muss das Empfangsgerät auf Werkseinstellungen zurückgesetzt werden. Danach führen Sie bitte eine Neuinstallation für den digitalen Kabelempfang (DVB-C) durch.
Wie funktioniert der Sendersuchlauf?
Bitte beachten Sie, dass sich die Namen der unten genannten Einstellungen und Funktionen von Gerät zu Gerät unterscheiden können.
- Nehmen Sie die Fernbedienung zur Hand.
Je nachdem, über welches Gerät Sie das TV-Signal empfangen, wählen Sie entweder die Fernbedienung des TV-Geräts oder die des Receivers.
- Öffnen Sie die Geräteeinstellungen.
Drücken Sie auf Ihrer Fernbedienung die Taste „Menü“ oder „Home“ (oder die Taste mit dem Haus-Symbol) und wählen Sie dann den Punkt „Einstellungen“ (manchmal auch „Setup“, „Installation“ oder ähnlich). Auf einigen Fernbedienungen gibt es auch eine eigene Taste für das Einstellungen-Menü („Settings“ oder ein Zahnrad-Symbol).
- Suchen Sie die Einstellungen zum Senderempfang.
Suchen Sie nach einem Punkt „Senderempfang“, „Sendersuche“ oder „Kanalsuche“. Bei einigen Geräten verbergen sich diese Einstellungen hinter Punkten wie „Digitale Einstellungen“, „Tuning-Menü DVB-C“, „Auto Einstellungen“ oder ähnlich.
- Starten Sie den Sendersuchlauf.
Falls Sie gefragt werden, ob der Suchlauf automatisch oder manuell erfolgen soll, wählen Sie bitte „automatisch“, als Quelle „Kabel“, „Cable“ oder „DVB-C“, bei Sendertypen „Digital“, „DTV“ oder „analog+digital“, für den Suchmodus „vollständig“ und als Suchbereich „alle Sender“.
- Warten Sie, bis der Sendersuchlauf abgeschlossen ist.
Der Suchlauf kann ein paar Minuten dauern. Lehnen Sie sich zurück – Ihr Gerät sucht jetzt selbstständig alle verfügbaren Sender.
- Senderreihenfolge ändern.
Ihre Lieblingssender sind nach dem Sendersuchlauf nicht mehr richtig sortiert? Suchen Sie im Menü einfach nach dem Punkt „Senderliste“. Hier können Sie Ihre Sender nach Belieben auf die gewünschten Programmplätze verschieben.
Werden meine Sender neu angeordnet?
In der Regel sollten die Sender ihre Plätze behalten. Je nach Hersteller kann es aber zu geringfügigen Abweichungen kommen. Diese Veränderungen können Sie aber manuell anpassen.
Was kann ich tun, wenn der Sendersuchlauf nicht erfolgreich war?
Falls der Sendersuchlauf nicht erfolgreich war, können Sie ihr Empfangsgerät über das Menü auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Eventuell werden Sie dabei nach einem PIN gefragt – häufig lautet dieser „0000“.
Warum ändert die PŸUR Senderfrequenzen?
Damit wir unseren Kunden und zum besten Preis bieten können, arbeiten wir bei PŸUR stetig an der Optimierung unserer Netze. Für manche Optimierungen im Kabelnetz sind Anpassungen am TV-Signal bzw. an den Senderfrequenzen nötig.
Sind die Radiosender von der Frequenzumstellung auch betroffen?
Ja, auch digitale Radiosender können von Frequenzänderungen betroffen sein. Ein Sendersuchlauf findet auch diese Sender.
Wer hilft mir, wenn ich nicht weiterkomme?
Auf Wunsch unterstützen wir Sie bei der Grundeinrichtung (Sendersuchlauf und Sortierung der ersten zehn Sender) Ihres Gerätes zum Sonderpreis von 49,- Euro pro Gerät. Am besten gleich telefonisch oder über unsere Website einen Termin vereinbaren.
Die aktuelle Frequenzbelegung der digitalen Radio- und Fernsehsender können Sie hier abrufen.
Sie haben noch offene Fragen oder möchten einen Termin vereinbaren?
Schreiben Sie uns hier, wie wir Sie am besten erreichen. Wir rufen Sie gern zurück.